No todo lo que venden como diseño web, es diseño web

11 respuestas

  1. Cuanta razón llevais. Y lo digo por experiencia en ambos lados. Hasta que os encontré a vosotros y me hicisteis la web mas maravillosa del mundo.
    Se acabaron los dolores de cabeza, las peleas con el «diseñador» y las preocupaciones.
    Muchas gracias Laura y Frede. Sois los mejores.

    1. Gracias Gema, gracias a clientas como tu trabajamos todos con muchas ganas cada día 🙂
      Y creo que eso se nota. No podemos estar más contentos con el resultado de tu web y con todo lo que está por venir en tu proyecto.

      ¡Un fuerte abrazo!

  2. Creo que estas confundiendo un par de cosas.

    Lo primero quien diseña una web no tiene porque programarla, hay un camino muy largo entre diseñar la web (la estructura, sus partes, etc) y programar desde cero para wordpress (porque hablamos de wordpress por lo que veo) creando un tema ad hoc, Considerando que para hacer lo segundo no tienes que ser solo diseñador, si no tambien programador y es aqui donde comienza el problema porque un cliente no puede esperar que un diseñador haga el diseño del Brand, el diseño de la web, el Diseño del material de marketing offline y le prepare las campañas en las redes y además le programe la web desde cero. Ya que estamos metemos un poco de fotografía, de SEO y de copywriting y digamos que podriamos eliminar otras 5 profesiones del mercado creando un superhéroe capaz de tener todos esos conocimientos, que además debería aprenderlo de inmediato porque si no eres capaz de ofrecer todo junto no sirves..

    Son estas cosas las que crean y maleducan a los clientes.

    Un diseñador web freelance que es diseñador, y repito no programador, no tiene porqué ofrecer un servicio de programación desde cero.

    Por otro lado existen en el mercado plantillas que dejan suficiente libertad ya que te permite a través de los módulos crear todas las partes diseñadas sin ser programador. Con una página en blanco y montando todo tu. Que es de nuevo una ventaja para el diseñador freelance o autónomo, que no trabaja en un estudio con al lado un programador o desarrollador, y que puede diseñar una web desde cero en una página en blanco y montarlo sin necesidad de «programar» o insertar excesivo código.

    Creo que tu mensaje se refería a los estudios, pero has englobado a más de un profesional en el medio arrastrandolo y quitando prestigio a quien diseña y es capaz de montar una web con una plantilla que permite una personalización al 100% de todas sus partes, haciendo pasar a todo el que usa plantillas como un deshonesto cuando en realidad no es así.

    Hay muchas variantes a considerar, y generalizar no es bueno. Tengamos en cuenta además los problemas de comprensión y valorización del trabajo del diseñador por parte de los clientes.

    Por otro lado, hacía falta especificar en tu mensaje algunas de las ventajas de trabajar con plantillas optimizadas para SEO y con tiempos de carga rápido que agilizan las webs, respecto a todo el tiempo y el trabajo que llevaría programar una web desde cero optimizando además.

    1. Hola Karla,

      Creo que no confundimos nada ya que estamos totalmente de acuerdo con lo que comentas en la primera parte. Nosotros no hemos dicho que tengas que ofrecerlo todo, sino que un diseñador web no es programador y por lo tanto, no debe ofrecer este servicio. Y que esta persona ofrezca el desarrollo de una web si es un engaño, porque no estará programando una web, está instalando una plantilla.

      Al igual que un diseñador gráfico no tiene por qué ser un diseñador web, cada uno puede estar especializado. Lo que no nos parece justo es que los hobbies se ofrezcan como servicio profesional. Nosotros no somos Copywriters, por lo que nunca ofreceríamos este servicio y créeme que hemos visto muchos freelance que ofrecen diseño y desarrollo web junto al copy.

      Pero por lo que veo, en tu caso, no lo aplicas ya que ofreces logos y branding, páginas web y fotografía, entre otros.

      Y montar una plantilla personalizada no es el desarrollo de una web a medida, tienes unas limitaciones, tanto a nivel diseño como a nivel interno. Se puede hacer y ofrecer, claro, es muy respetable, lo que no se debe hacer es decir al cliente que se hacen webs a medida, porque una plantilla te puede limitar en cualquier detalle y perder personalidad. Nosotros mismo ofrecemos instalaciones de plantilla, pero es muy diferente del servicio web a medida que tenemos.

      Con este post, como bien dices, no queremos generalizar sino defender nuestra profesión y que se valore el trabajo que hay detrás.

      Un saludo!

  3. Hola! Una entrada muy interesante… Yo también soy diseñadora web y aunque tengo conocimientos de HTML y CSS no sería capaz (ni de lejos) de programar una plantilla por un precio asequible. Pero eso no significa que no sea diseñadora web. Creo que estáis mezclando Desarrollo web con Diseño web, que no son la misma cosa.

    Estoy completamente de acuerdo con vosotros en que hay personas (muchas) que no hacen lo que prometen, pero no tiene nada que ver con si usa una plantilla o la desarrolla. Por eso es muy importante hacer lo que vosotros recomendáis: analizar otros trabajos de la persona con la que se va a contratar la creación de la web. Así nos evitaremos malgastar el dinero y la confianza. Eso, no dejarse llevar por un precio barato y pedir presupuestos detallados de lo que nos darán por lo que pagaremos.

    Un saludo.

    1. Hola Ana, totalmente de acuerdo con lo que comentas. No es lo mismo ser diseñador que desarrollador web. Y por supuesto no hace falta saber programar una plantilla para ser diseñadora web, para ello están los equipos y es ideal contar con la parte que diseña y la parte que programa. El problema está cuando un diseñador web te vende una web a medida y lo único que se realiza es una instalación de plantilla.

      Así que, como dices, con entender bien lo que contratas y ser consciente del trabajo que se va a realizar, se evitan todos los malentendidos. Estos que normalmente provoca el desconocimiento.

      Un saludo y gracias por estar aquí 🙂

  4. Hola Laura,
    me ha parecido muy interesante esta reflexión, porque creo que muchos clientes no saben ni lo que tienen que pedir o exigir una vez que contratan un servicio de diseño. Yo decidí especializarme en diseño de imagen corporativa y lo que me pasa muy a menudo es que la gente me dice: «y me diseñas la web?» A lo que siempre tengo que decir que no me encargo de esto, ya que lo único que se hacer es comprar una plantilla, instalarla y adaptarla, que es lo que hice precisamente en mi propia web. Pero yo personalmente, no me siento cómoda ofreciendo este servicio si no disfruto de su proceso ni se llevarlo a cabo en profundidad como hacen otros profesionales como vosotros.

    Así que creo que este post que has escrito es muy bueno para educar a los usuarios y clientes y que entiendan que es cada rama del diseño y a que nos encargamos cada uno de nosotros.

    Mil gracias, y muchos ánimos!

  5. Hola! que buen post y me encanta el debate que genera

    Voy a hacer un poco de sinceramiento y mea culpa. Yo me siento super identificada en este post. Yo soy una de las que venden diseño e instalo plantillas. Si bien, siempre aclaro que trabajo con Genesis + Studiopress y es una adaptación.

    Primero y antes que nada, considero que el diseño , un buen diseño, es lo primero que entra por los ojos. Yo personalmente me he alejado de diseñar, porque si bien me encanta, siento que soy mejor para otras cosas como la programación.

    Considero que es muy bueno informar y concientizar al cliente. Pero no sin llegar al punto de la confusión. Obviamente que esto es según al publico que se enfoque. En mi caso, al público con el que trabajo, no les interesa saber si es un diseñador o un programador el que le va a ser la web. Quieren algo que se vea bonito que les ayude a vender y un par de soluciones mas. No tienen vocabulario técnico. No trabajo con intermediarios ni empresas grandes, por lo que me ajusto a otro tipo de publico.

    Entonces a lo que voy, yo no solo “diseño web” , programo o creo funciones en php. Yo brindo una solución. Genero una herramienta de venta.

    La web no es solo un lindo diseño y bonito. La web tiene un objetivo, un estrategia y debe conseguir un resultado. Y por mas que seas diseñador, maquetador, diseñador web, programador, la web lo tiene que tener si o si.

    Entonces a veces lo que uno vende, no es sólo el diseño personalizado si no en conjunto con la estrategia.

    Yo instalo plantillas. No lo hago para pasarme por encima a nadie. Es que a veces según las necesidades del cliente , es la mejor opción. También pasa que a veces los clientes las piden, porque vieron en tal web que la usaban y quieren que su web se vea igual ( o que tal el efecto Marie Forleo que todos comenzaron a copiar con el diseño anterior?) , o compraron una plantilla en Theme Forest , trataron de instalarla y ahora se les ve horrible, pero no pueden pagar mucho mas por un diseño 200% personalizado.

    Por otro lado, las plantillas ofrecen los formatos que mas convierten y ya están hechos y se reduce el tiempo. No todos tienen que tener la misma plantilla ni el mismo objetivo.
    Ni la misma info “above de fold”. Ni el mismo destino del botón de acción.

    No todos quieren o necesitan gastar en un diseño personalizado cuando una plantilla ya pre hecha y personalizada (también a veces algo modificada) les sirve para su objetivo, rápido y a menor costo.

    Por otro lado, el tema de cuanto cobrar es tan relativo y me parece que no es algo que se deba discutir. Cada uno valora su trabajo como le parece. Mal o bien, eso no lo discuto. Al final de cuentas el que juzga es el cliente, haciendo click en el botón de pagar o no.

    Me pasó que he tenido clientes a los que no les he cobrado ni un centavo y no han sido la mejor experiencia. Principalmente porque a veces no están en la etapa de “necesitar” , si no que aprovecharon la oportunidad de hacerlo gratis, pero no han sentido la necesidad de cambiar. Tampoco el compromiso , ya que no tuvieron que poner en riesgo nada. A veces terminan haciendo el trabajo un poco mas fastidioso porque no están seguros, no tienen en claro. Ojo, esto no es 100% culpa del cliente, si no también del diseñador que con su poca experiencia (como a mi) no supo manejar la situación. * Lección aprendida.*
    También me paso de tener clientes que me piden una plantilla especifica (yo trabajo con las de StudioPress, pero me pedían la DIVI o Avada) porque quieren que su web se vea asi. Agregándole su color, su estilo o etc.

    Resumiendo, en mi caso yo he trabajado con plantillas y para ciertos clientes es la mejor opción. Pero para otros ni siquiera se las ofrezco, si no que prefiero hacerles una web en Html puro (bootstrap está lleno de «plantillas» que cada uno modifica y terminan siendo webs personalizadas) , porque sé que WP no les convendría.

    La idea, de nuevo, es ofrecer la mejor solución para el cliente, que le pueda dar el resultado que necesita al mejor precio y tiempo disponible.

    Luego, la buena o mala intención con la que lo hagan queda en cada profesional. Que bien sabemos que se da en todas las ramas.

    Por último, quiero decirles que admiro mucho su trabajo. Los tengo como referentes y considero que lo hacen extremadamente bien 😀

  6. Excelente análisis, creo que pasa mucho con Squarespace, donde veo gente ofreciendo diseño y desarrollo en esa plataforma, cuando lo que en realidad hacen es drag and drop, como la plataforma es popular se aprovechan de la ignorancia de la gente, que no tiene porque saber sobre el tema. En WP también pasa, pero en general me he encontrado con casos donde se específica con que Framework o theme se trabaja (Genesis o Divi en su mayoría), lo que sí he notado es mucho inexperto «vendiendo» webs con Divi cuando no tienen idea de cosas muy básicas de WP, me cruzo con muchas consultas redículas en los grupos de Facebook relacionados a estos temas y me compadezco de sus clientes.

    Otra tema es el uso excésivo de page builders como Divi, casi nunca se le explica al cliente que si el día de mañana necesita cambiar su diseño y dejar de usar Divi, se pierde absolutamente todo el contenido creado (entre otros problemas que tienen estas salidas fáciles para «diseñar una web»), me parece que no darle a cliente toda la información es injusto.

    En fin, muy interesante el planteo, yo hago diseño y desarrollo de child themes para Genesis y también hago diseño y desarrollo de webs usando el mismo framework pero con child themes desarrollados 100% para cada cliente, así que trato de entender todos los puntos de vista.

    Saludos!

  7. ¡Hola chicos! Un post genial no, lo siguiente.

    De hecho creo que es algo que pensamos muchos pero pocos han tenido el valor de decir.

    Y sí, por supuesto, sin mezclar en absoluto que ser diseñador web es lo mismo que ser programador. Que una misma persona puede ofrecer ambos servicios o no, en función de su especialización.

    En mi opinión una parte del problema está en la información que se le da al cliente, y lo que venís a defender en este post, que algunos (no todos) se aprovechan de la ignorancia, ofreciendo diseño web hecho a medida, cuando lo que hacen es identidad adaptada a plantilla.

    Yo por ejemplo ofrezco diseño en Blogger y WordPress, y trabajo tanto con plantillas creadas por mí (para Blogger) como con diseños personalizados creados desde cero.

    Muchas veces algunos clientes me preguntan si también ofrezco temas para WordPress y como de momento sólo los hago para Blogger, les invito a que visiten otras webs de confianza (la mayoría de veces las vuestras y las de Maira jajaja, maldita casualidad), lo que no se me ocurriría jamás de los jamases sería decirle al cliente que la comprase y que yo me encargo de la instalación y personalización.

    En fin, todo está en la moral de cada uno y en poner los precios que corresponden en función del trabajo y tiempo de creación, porque no es lo mismo crear un diseño desde cero, que trabajar sobre una plantilla como base para aprovechar funcionalidades y hacer que quede totalmente irreconocible, como tampoco lo es utilizar una plantilla y cambiar colores y tipografías.

    ¡Un besote guapos!

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